Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Octubre 2025
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web www.vosentras.es, propiedad de VosEntrás (en adelante, “la Plataforma”).
Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos términos, así como las políticas de privacidad y de cookies correspondientes.
2. Servicios ofrecidos
La Plataforma actúa como intermediario tecnológico entre organizadores de eventos y usuarios compradores, permitiendo:
- Publicar, promocionar y vender entradas para eventos.
- Comprar entradas de forma segura a través de pasarelas de pago verificadas.
- Emitir comprobantes digitales y entradas con código QR.
3. Registro de usuarios
Para adquirir entradas o acceder a determinadas funciones, es posible que el usuario deba registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que se haga de su cuenta.
4. Condiciones de compra y precios
- Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.
- El precio final puede incluir gastos de gestión o comisiones, que se indicarán antes del pago.
- Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos (PSP) certificados.
5. Emisión y validez de entradas
Una vez completada la compra, las entradas se emiten digitalmente y se envían al correo electrónico registrado. Cada entrada posee un código QR único e intransferible.
La falsificación, reventa no autorizada o duplicación de entradas queda prohibida y puede dar lugar a la anulación automática sin derecho a reembolso.
6. Política de cambios y devoluciones
- Las entradas no son reembolsables, salvo en caso de cancelación o modificación sustancial del evento.
- En caso de cancelación, el importe se reembolsará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- La Plataforma no asume responsabilidad por la suspensión del evento o por causas ajenas a su control (fuerza mayor, normativa sanitaria, etc.).
7. Responsabilidad de la Plataforma
VosEntrás actúa como intermediario tecnológico y no como organizador de eventos. La responsabilidad respecto a la realización, calidad o condiciones del evento recae sobre el organizador correspondiente.
No obstante, la Plataforma garantiza la autenticidad y validez de las entradas emitidas.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, logotipos, imágenes, código fuente y software) son propiedad de VosEntrás o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
10. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Más información en la Política de Cookies.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad del titular del servicio, salvo que la ley disponga lo contrario.
12. Contacto
Podés contactar con nosotros en: info@www.vosentras.es